Soluciona problemas de enlace de invitados y RSVP

La mayoria de problemas de invitados se reducen a una cosa: abrieron el enlace equivocado o estan a medias de un flujo que cambio. Esta lista te ayuda a resolverlo rapido (y a reducir el ping-pong de mensajes).

Paso 1: Pregunta que enlace abrieron

Pide que copien/peguen la URL exacta (o que envien una captura). Luego identifica que tipo de enlace es:

• Enlace con token: /p/<token>
• Enlace con slug: /page/<slug>
• Enlace de dominio personalizado

Distintos enlaces pueden comportarse distinto, asi que este paso evita adivinar.

Paso 2: Revisa contrasena + coincidencia de invitado

1. Confirma si la proteccion con contrasena esta activada.
2. Confirma que el invitado existe en tu lista (la ortografia importa).
3. Si ven varias coincidencias, que elijan la entrada correcta.

Paso 3: Si el RSVP no se envia, revisa los bloqueos tipicos

• Las preguntas obligatorias deben estar contestadas.
• Las opciones seleccionadas deben seguir siendo validas.
• Los campos de email deben tener formato valido.

Troubleshooting

• Si reciben Invalid password → reenvia la contrasena actual junto con el enlace correspondiente (en el mismo mensaje).
• Si reciben Guest not found → confirma que estan en el enlace correcto y revisa la ortografia del nombre en la lista.
• Si reciben Invalid option al enviar → la pagina de RSVP seguramente cambio mientras estaba abierta; pide que refresquen y lo intenten de nuevo.
• Si el dominio personalizado no carga → revisa el estado del dominio y envia temporalmente el enlace knotty.love por defecto.

Lista rapida

• Consigue la URL exacta que abrieron (copiar/pegar es mejor que “el que me mandaste”).
• Mantén enlace + contrasena juntos cuando haya contrasena.
• Refresca la pagina despues de cambiar preguntas de RSVP.
• Vuelve a probar con el mismo tipo de enlace que uso el invitado.