Utiliser votre propre domaine pour les pages invités

Si vous mettez un lien sur des invitations imprimées, de la signalétique ou un menu de site de mariage, un domaine personnalisé peut vous éviter beaucoup de questions du type « C’est bien le vrai lien ? ». Une fois configuré, vos invités voient votre URL de marque, et Knotty gère la partie sécurisée https:// pour vous.

Avant de commencer (2 décisions rapides)

1. Choisir l’adresse que vos invités vont taper

• Recommandé : un sous-domaine comme invite.votredomaine.com (souvent le plus simple).
• Utilisez le domaine racine (votredomaine.com) uniquement si votre fournisseur de domaine le prend en charge (souvent via « ALIAS/ANAME » ou « CNAME flattening » - par exemple Cloudflare, DNSimple, DNS Made Easy, Gandi ou Namecheap). En cas de doute, choisissez un sous-domaine.

2. Décider qui fera les changements de domaine

Les changements DNS se font là où vous avez acheté/hébergé votre domaine (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.). Si deux personnes modifient en même temps, il est facile d’écraser des réglages—choisissez donc une personne pour faire la configuration.

Étape 1 : Ajouter le domaine dans Knotty

1. Ouvrez votre événement.
2. Allez dans Public guest pages → Custom domain name.
3. Saisissez le nom d’hôte que vous voulez que les invités utilisent (exemple : invite.votredomaine.com).
4. Enregistrez.

Knotty vous affichera ensuite le(s) enregistrement(s) DNS exact(s) à ajouter.

Étape 2 : Ajouter les enregistrements DNS chez votre fournisseur

1. Dans Knotty, copiez les valeurs des enregistrements DNS affichés.
2. Dans un autre onglet, ouvrez la page DNS de votre fournisseur.
3. Ajoutez le(s) enregistrement(s) exactement comme indiqué (même type, nom/hôte et valeur).
4. Enregistrez vos modifications.

Astuce : ne « nettoyez » pas la mise en forme. Un point manquant, un espace en trop ou un type d’enregistrement différent suffit à empêcher la validation.

Étape 3 : Attendre l’activation (puis partager)

Le DNS peut mettre du temps à se mettre à jour partout. C’est courant que cela prenne quelques minutes à quelques heures (et parfois jusqu’à 24 heures).

Dans Knotty, surveillez le statut du domaine :

• Not configured : aucun nom d’hôte n’a encore été enregistré.
• Pending : Knotty attend la fin du DNS et/ou de la configuration de sécurité.
• Active : c’est bon—partagez le domaine personnalisé.
• Error : la validation ou les vérifications du fournisseur ont échoué.

Si ce n’est pas encore Active, utilisez le lien knotty.love par défaut comme solution temporaire pour ne pas bloquer les invités.

Si quelque chose ne fonctionne pas

• Si Knotty affiche Invalid hostname → saisissez uniquement le nom d’hôte (pas de https://, pas de /chemin, pas de point final). Exemple : utilisez invite.votredomaine.com, pas https://invite.votredomaine.com/.
• Si c’est Pending longtemps → vérifiez que le(s) enregistrement(s) DNS correspondent à ceux de Knotty caractère par caractère, puis laissez encore du temps à la propagation.
• Si ça affiche Error → supprimez d’éventuels anciens/enregistrements en conflit pour le même hôte, puis réajoutez le(s) enregistrement(s) exact(s) indiqués par Knotty.
• Si les invités ne peuvent pas ouvrir le lien personnalisé aujourd’hui → envoyez le lien knotty.love par défaut pour le moment, et revenez au domaine personnalisé quand le statut est Active.

Liste rapide

• Choisissez un sous-domaine que les invités ne taperont pas de travers.
• Une seule personne fait les modifications DNS.
• Copiez les enregistrements DNS exactement comme affichés dans Knotty.
• Ne partagez largement que lorsque le statut est Active.