Proteja a sua conta Knotty

Esta e a configuracao “faca uma vez e agradeca depois”. Uma conta segura protege detalhes dos convidados e evita caos de ultima hora se alguem nao conseguir iniciar sessao mesmo antes de um prazo.

Configure a seguranca base

• Use uma palavra-passe unica para o Knotty (nao reutilizada noutros sitios).
• Verifique o seu email (para que emails de recuperacao funcionem).
• Ative autenticacao de dois fatores (2FA) com autenticador.

Porque a 2FA ajuda

A 2FA adiciona um segundo “cadeado”. Mesmo que alguem tenha a sua palavra-passe, nao consegue iniciar sessao sem um codigo de uso unico do telemovel (ou gestor de palavras‑passe). E uma das formas mais simples de evitar problemas inesperados de acesso.

Ativar 2FA

1. Abra o seu Profile.
2. Selecione Add authenticator.
3. Leia o QR code (ou introduza o segredo manualmente).
4. Introduza um novo codigo de 6 digitos para confirmar.

Nota: vai precisar de um email verificado para este fluxo.

Caminhos de recuperacao

Repor palavra-passe

1. Use Forgot password no ecrã de login.
2. Abra o email de reposicao mais recente.
3. Crie uma nova palavra-passe com pelo menos 8 caracteres.

Re-verificar email

Se a verificacao estiver a bloquear, va a /verify-email para pedir um novo email de verificacao e abra a mensagem mais recente.

Troubleshooting

• Se nao chegar nenhum email de reposicao → verifique spam/lixo e confirme que esta a usar o mesmo email com que se registou.
• Se o seu codigo 2FA falhar repetidamente → ative a sincronizacao automatica de hora no telemovel e tente um codigo novo.
• Se um link de verificacao expirar → peca um novo email de verificacao e abra a mensagem mais recente imediatamente.

Checklist rapida

• Configure palavra-passe + verificacao + 2FA antes de ficar ocupado.
• Mantenha a hora do telemovel em “automatico”.
• Use sempre o email de reposicao/verificacao mais recente.