Resolva problemas de link de convidados e RSVP

A maioria dos problemas dos convidados resume-se a uma coisa: abriram o link errado ou estao a meio de um fluxo que mudou. Esta checklist ajuda a resolver rapidamente (e a reduzir a troca de mensagens).

Passo 1: Pergunte que link abriram

Peca para copiarem/colarem o URL exato (ou enviarem screenshot). Depois identifique que tipo de link e:

• Link com token: /p/<token>
• Link com slug: /page/<slug>
• Link de dominio personalizado

Links diferentes podem comportar-se de forma diferente, por isso este passo evita adivinhacao.

Passo 2: Verifique palavra-passe + correspondencia do convidado

1. Confirme se a protecao por palavra-passe esta ativa.
2. Confirme que o convidado existe na sua lista (a grafia do nome importa).
3. Se aparecerem varias correspondencias, peca para escolherem a entrada certa.

Passo 3: Se o RSVP nao submeter, verifique os bloqueios habituais

• Perguntas obrigatorias precisam de resposta.
• As opcoes escolhidas ainda precisam de ser validas.
• Campos de email precisam de formato valido.

Troubleshooting

• Se receberem Invalid password → reenvie a palavra-passe atual com o link correspondente (na mesma mensagem).
• Se receberem Guest not found → confirme que estao no link correto e depois verifique a grafia do nome na lista.
• Se receberem Invalid option ao submeter → a pagina de RSVP provavelmente mudou enquanto estava aberta; peca para atualizar e tentar novamente.
• Se o dominio personalizado nao carregar → verifique o estado do dominio e envie temporariamente o link knotty.love por defeito.

Checklist rapida

• Obtenha o URL exato que abriram (copiar/colar e melhor do que “o que me enviaste”).
• Mantenha link + palavra-passe juntos quando a palavra-passe estiver ativa.
• Atualize a pagina depois de mudar perguntas de RSVP.
• Teste novamente com o mesmo tipo de link que o convidado usou.